De nos jours, les gens cherchent des moyens d'économiser, en faisant cela à propos de quelque chose à la fin du mois. Ils commencent à réévaluer leurs comptes et ceux de la télévision, de l'internet et du téléphone combinés pourraient compromettre leur budget, principalement en raison de leur coût élevé. En outre, il est très probable que nous payons pour un service et que nous n'utilisons même pas la moitié. Et c'est précisément dans l'optique de vous aider que cet article vous est préparé. Voici comment choisir ces services avec le meilleur rapport coût-bénéfice. Avant de choisir votre forfait et votre box Internet, il faut commencer par évaluer vos besoins, et savoir à quels réseaux votre domicile est éligible.
Qu'est-ce que la combinaison télévision, internet et téléphone ?
C'est ce paquet qui comprend la télévision à péage, l'internet à haut débit et le téléphone fixe. Mais souvent, même pour des raisons pratiques, nous finissons par payer plus cher et ne pas utiliser tous les services. C'est pourquoi il est idéal de choisir un combo qui répond à vos besoins et qui est le plus proche de votre profil d'utilisateur. Et sachez que selon le forfait que vous choisissez, vous risquez de payer beaucoup plus cher. Il est important de faire une enquête pour évaluer tous les forfaits disponibles et vous serez probablement étonné des économies que vous pourrez réaliser. Une offre internet + mobile permet de bénéficier d’un abonnement box à la maison avec une connexion internet. Elle peut exister en haut débit (ADSL / VDSL) ou en très haut débit (fibre optique) et inclure les prestations de TV numérique avec un bouquet TV, la téléphonie illimitée vers les fixes (et les mobiles selon l’offre) depuis la box ainsi qu’un forfait mobile pour votre smartphone.
Comment choisir la combinaison la plus rentable ?
En matière d'épargne, la première étape consiste à connaître vos dépenses annuelles pour la combinaison. Nous payons souvent cette cotisation mensuelle, mais nous ne nous arrêtons jamais pour faire le calcul afin de savoir ce que nous dépensons au cours d'une année. En général, les combinaisons varient en fonction du profil du consommateur. Pour comprendre ce qu'est le vôtre, connaissez les principaux profils :
- Profil de base : 69 chaînes et un haut débit de 15 à 30 méga. Il convient mieux à ceux qui ne regardent pas beaucoup de chaînes, utilisent peu le téléphone fixe et n'ont besoin que d'Internet pour accéder aux courriels, aux réseaux sociaux et faire des recherches sur Internet.
- Profil intermédiaire : le forfait comprend 70 à 94 chaînes, l'internet de 31 à 60 méga et les appels illimités vers les lignes fixes. Le consommateur n'utilise pas beaucoup le téléphone, mais il préfère un Internet plus rapide et une plus grande variété de canaux.
- Profil avancé : comme son nom l'indique, ce combo offre plus de 95 chaînes, un accès Internet allant jusqu'à 120 méga et des appels illimités vers le réseau fixe.
Ce que vous devez prendre en compte lors du choix de la combinaison ?
Sur la base de ces informations, vous pouvez déjà commencer à supprimer certains paquets et vous concentrer sur ceux qui vous intéressent vraiment. Un autre aspect à prendre en compte est votre budget mensuel. Cette redevance mensuelle, correspond-elle à votre budget ? Analysez vos besoins, les prestations que vous utilisez réellement et choisissez la combinaison la plus rentable. En outre, il est important de vérifier la qualité du service. Par exemple, vous devez confirmer que la vitesse de l'internet contractée arrive correctement à votre domicile. Si vous remarquez que le chargement d'un site prend trop de temps, il est fort possible que vous ayez des problèmes de vitesse.
Quels sont les avantages du combo ?
Tout d'abord, faites bien attention à ne pas embaucher sur un coup de tête. Les principaux avantages sont des réductions sur certains services et le fait d'avoir un compte unifié. Dans le cas des rabais, lorsque vous louez un combo, les valeurs sont moins chères par rapport aux plans individuels. Par rapport au compte unifié, l'avantage est l'aspect pratique, car il aide à l'organisation financière, car en une seule facture, vous paierez 3 factures différentes. Sachez que certains opérateurs font des promotions, où ils offrent des points supplémentaires gratuits ou des bonus internet.
Comment connaître le meilleur rapport coût-bénéfice ?
L'idéal est de faire une enquête auprès de plusieurs opérateurs. Voyez quelles prestations sont offertes et leurs valeurs. Il y a des cas où l'économie peut atteindre jusqu'à 40 et d'un opérateur à l'autre, mais n'oubliez pas d'observer les prix des prestations individuellement et dans le combo. Désormais, plus les prestations seront recrutées, plus le plan sera pris en compte. Rappelons également que certains opérateurs incluent dans le forfait le plan cellulaire. Et ils offrent même des appareils gratuits ou des rabais importants. Mais soyez sur vos gardes : essayez de ne pas tomber dans des pièges. Vous n'avez peut-être même pas besoin de changer de téléphone, mais vous êtes tellement excité que vous finissez par vous inscrire sur un coup de tête.
Conseils pour économiser avec la combinaison TV, Internet et téléphone ?
La première étape dans le choix du paquet est de connaître vos besoins réels. Par exemple, si vous êtes une personne qui a besoin de l'internet pour travailler, l'idéal serait de louer un forfait plus rapide. Un autre point est d'être informé sur la question des réajustements. Soudain, vous adhérez et dans 3, 6 mois, les valeurs ne sont plus les mêmes. Demandez si le forfait de données Internet est illimité ou non. S'il est limité, après la période de franchise, il sera nécessaire d'engager un forfait supplémentaire. Cela rendra votre compte plus cher. Aujourd'hui, de nombreux opérateurs proposent à leurs nouveaux clients des tarifs deux fois plus élevés que ceux de l'internet, à condition que le client reste sur le forfait pendant 12 mois.
Meilleures offres fibre : l'essentiel
Comment choisir son offre fibre ?
Pour choisir un abonnement Internet en fibre optique, il faut tout d'abord vérifier l'éligibilité de votre domicile. Cela vous permettra de faire le point sur les abonnements Très Haut Débit que les fournisseurs d'accès à Internet proposent chez vous.
Quel est le meilleur prix pour la fibre ?
Le meilleur prix pour les abonnements Internet en fibre optique tourne autour de 15 euros par mois, et même parfois moins à l'occasion de promotions.
Quelle est la meilleure box fibre ?
La meilleure offre fibre n'est pas forcément la moins chère. Tout dépend également des débits proposés. Les abonnements fibre en fonction de leur tarif sont comparés, mais aussi de ces autres critères pour vous aider à choisir l'abonnement le plus adapté à vos besoins.
La fibre pas chère : les meilleures offres à petit prix
Votre priorité, c'est la mensualité inscrite en bas de votre facture de box Internet. Quels sont les meilleurs prix sur la fibre pour la contenir au minimum ? Vous pourrez trouver des abonnements très haut débit à bas coût chez plusieurs opérateurs, dès 15 euros par mois la première année. Un prix plancher que l'on peut décrocher avec l'offre box fibre SFR, la Freebox Mini 4K de Free ou encore la Bbox Must de Bouygues Telecom.
Inconvénient de ces abonnements : leur prix augmente au bout des 12 mois d'engagement, et parfois sensiblement. Les utilisateurs souhaitant stabiliser leur budget trouveront peut-être plus intéressant de miser sur l'abonnement RED fibre et son tarif fixe, sans engagement. Si le service TV n'est pas une priorité pour vous, cet abonnement RED est incontestablement est l'offre fibre affichant les prestations les plus complètes au meilleur prix.
Les meilleures box fibre avec décodeur TV
Pour avoir Internet en fibre, vous ne trouverez pas de meilleur prix que les offres comparées ci-dessus actuellement. Mais attention : tous ces abonnements n'incluent pas l'accès au service de télévision via une box TV. Il est par exemple en option payante avec la Boîte Sosh. Les meilleures offres tournent autour de 600 euros sur deux ans. Mais difficile de les départager ; tout est affaire de priorité :
- Si l'on souhaite une box TV à tout faire, on pourra s'orienter vers les Freebox Mini 4K ou la Bbox Must avec décodeur 4K de Bouygues. Leur environnement Android TV permettra en effet de profiter du Google Play Store pour installer des applications supplémentaires, comme Youtube, Spotify ou Twitch. Au programme également, la recherche et la commande vocale avec Google Assistant, ou encore la fonctionnalité Google Cast intégrée pour diffuser des contenus depuis un smartphone directement sur la TV.
- Si l'on mise tout sur le débit, là encore, la Freebox Mini 4K s'impose comme la meilleure box fibre côté performances. Elle promet en effet jusqu'à 1 Gb/s de débit en réception et 600 Mb/s en émission. Soit les meilleures vitesses de connexion proposées.
- Si, enfin, on est allergique à l'engagement, le meilleur choix fibre sera de se tourner vers Sosh ou RED : ces box Internet sont résiliables à tout moment, sans frais autres que ceux liés à la clôture du dossier. Notez toutefois que ces offres sont un peu plus chiches en chaînes TV que celles de SFR, Bouygues Telecom ou Free.
Une offre internet + mobile également appelée sur le marché offre « quadruple play » permet de réunir un abonnement box internet pour la maison avec un ou plusieurs forfaits mobiles. Ce type d’abonnement s’est démocratisé au cours des dernières années des télécoms en France. Ce forfait « tout en un » séduit en effet de plus en plus de consommateurs avec une gestion simplifiée, mais aussi et surtout en raison des économies qu’il permet de réaliser chaque mois.
Quelle offre ADSL choisir ?
Famille cinéphile, célibataire rarement devant la TV, mais bavard au téléphone, colocataires fans de jeux en réseau… Le choix de votre offre ADSL dépend avant tout de votre profil, et surtout de vos habitudes. Pour répondre au mieux à vos besoins, les fournisseurs d'accès vous proposent différentes solutions "tout-en-un".
- La box dual play : internet + téléphone fixe
La formule "dual play", assez peu développée sur le marché français, propose un double service, incluant l'accès à Internet et la téléphonie fixe. Cette offre représente une solution économique, notamment pour les abonnés qui regardent assez peu la TV, ou qui se contentent des chaînes reçues grâce à la TNT.
- La box triple play : internet + téléphone fixe + TV
Aujourd'hui largement répandue, la formule "triple play" offre non plus deux, mais trois prestations : une connexion internet haut débit ; une ligne de téléphone fixe incluant généralement des appels illimités vers les fixes en France, et parfois vers les mobiles et vers l'étranger ; et enfin un décodeur TV pour accéder à l'ensemble des chaînes de la TNT en haute définition, ainsi qu'à de multiples chaînes thématiques ou étrangères en option.
- La box quadruple play : internet + téléphone fixe + TV + mobiles
Enfin, les offres "quadruple play" permettent de bénéficier — outre d'un accès internet haut débit, de la téléphonie fixe et de la TV numérique — d'une ou plusieurs lignes de téléphonie mobile. Vous profitez alors de la formule la plus complète, vous ne recevez plus qu'une seule facture, et vous bénéficiez de tarifs très avantageux.
La résiliation de l'abonnement
Il faut savoir que depuis le 1er Juin 2008, c’est la loi Chatel qui fixe les règles à respecter pour résilier un abonnement Internet que ce soit une offre fibre ou une offre adsl. Il est cependant indispensable de lire les conditions de votre contrat.
Quelle lettre de résiliation pour une offre internet ?
Quel que soit votre opérateur, il faut envoyer une lettre de résiliation en recommandé avec accusé de réception à votre fournisseur d’accès internet. Elle doit contenir vos coordonnées postales et le numéro de ligne fixe lié à l’abonnement internet, que vous trouverez sur vos factures. Dans un délai de 10 jours maximum après la réception du courrier de résiliation par l’opérateur, celui-ci vous confirmera la fin de votre contrat internet. Vous connaîtrez la date de réception de votre lettre de résiliation par l'opérateur internet grâce au renvoi de l’accusé de réception par La Poste. Si vous désirez que l'abonnement de votre box soit arrêté à une date précise, vous pouvez le demander dans la lettre de résiliation. Il faut cependant que cette date soit postérieure au délai légal de 10 jours. La possibilité de choisir soi-même la date de fin du service internet est très intéressante si vous déménagez. Ainsi, vous n'avez qu'à demander dans votre courrier de résiliation une coupure le jour même du déménagement.
La résiliation d'une offre internet avec ou sans engagement
Comment résilier une offre internet sans engagement ?
Si vous aviez souscrit une offre box sans engagement, il n’y a pas de problème, la résiliation par lettre recommandée peut se faire à tout moment. Mais la majorité des fournisseurs vous factureront des frais de résiliation (environ 50 euros par exemple si vous désirez résilier une offre internet Livebox zen). Sachez qu'il y a de grandes chances pour que votre nouvel opérateur vous rembourse les frais que vous verserez à celui que vous résiliez.
Quels sont les frais de résiliation de l'offre internet ?
Si vous aviez souscrit une offre box avec engagement, il vous est possible de résilier votre abonnement sans frais supplémentaires autre que les frais de résiliation quand vous le désirez, dès que votre période d’engagement est terminée. Si vous êtes encore en période d'engagement, des frais supplémentaires seront appliqués sauf dans certains cas précis.
Comment faire des économies en résiliant sa box internet ?
Le bon plan pour résilier : si vous aimez changer d’offre internet régulièrement pour avoir le meilleur rapport qualité/prix, il est donc préférable de vous orienter vers un fournisseur internet sans engagement, ou de basculer au bon moment.
Le plan malin : si vous avez une offre internet + mobile, sachez que quasiment tous les opérateurs autorisent la résiliation d’une seule partie de votre offre. Vous pouvez donc jongler avec les forfaits internet et mobile pour obtenir les prix les moins chers.
Sachez enfin que la loi prévoit 14 jours de délai de rétractation pour les ventes effectuées en ligne, et non en boutique. Pour faire valoir ce droit, il vous faut faire la même démarche que pour une résiliation, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception au fournisseur d'accès internet, expliquant pourquoi vous vous rétractez.
Quels sont les bénéfices des forfaits internet et mobile ?
Les abonnements qui rassemblent la box internet et le forfait mobile séduisent de plus en plus les consommateurs. En regroupant leurs abonnements, les utilisateurs peuvent en effet réaliser des économies chaque mois sur leurs différents forfaits. Avec une offre internet + mobile, les opérateurs accordent en effet à leur client des remises mensuelles sur l’ensemble du contrat. Il est donc plus intéressant pour les consommateurs d’effectuer un regroupement que d’opter pour un abonnement box internet et un forfait mobile séparément. Autre avantage d’une offre internet et mobile, la gestion simplifiée des différents contrats. Avoir un forfait internet et mobile permet en effet d’avoir un seul service client, un seul contrat ainsi qu’une seule facture. Certains opérateurs permettent aussi d’ajouter à votre offre les autres lignes mobiles du foyer. D’autres opérateurs vont encore plus loin en offrant à leurs abonnés un ou plusieurs forfaits mobiles. Vous pouvez par exemple retrouver sur notre comparateur l’offre internet + mobile de l’opérateur Orange box + mobile (pack Open) qui permet de profiter gratuitement d’un forfait Mini 2 heures pendant une période de 12 mois, jusqu’à 4 forfaits offerts.
ADSL et fibre optique : quelles différences ?
La fibre optique est une technologie totalement différente de l'ADSL. Elle n'utilise pas les fils de cuivre du réseau téléphonique traditionnel, mais un fil de verre ou de plastique aux performances bien plus élevées. Les débits peuvent désormais atteindre jusqu'à 1 Gbit/s en réception de données, et jusqu'à 500 Mbit/s en partage de données. Télécharger le film de vos vacances ou envoyer un album de photos ne prend plus que quelques secondes. Pour pouvoir en bénéficier, cette nouvelle technologie doit être déployée, commune par commune, quartier par quartier, pour être disponible, puis chaque logement doit ensuite être raccordé.
Abonnement Internet pas cher avec les Soldes, Ventes privées, promo
La guerre des prix bas observée pour les forfaits mobiles depuis l’arrivée de l'opérateur Free Mobile s’étend également aux offres Internet fixes. Pour séduire et recruter de nouveaux abonnés, de nombreuses opérations commerciales sont proposées tout au long de l’année sur les offres internet ADSL des différents FAI. Prix canon, ventes privées, rabais, infos spéciales, ces offres en promo soumises à conditions sont parfaites pour vous équiper d’une box pas chère. Free par exemple brade une à trois fois dans l’année sa Freebox Crystal au tarif exceptionnel de 1.99 € par mois pendant 1 an ou encore sa Freebox Révolution à moins de 5 € ou 10 € comme lors des dernières opérations (Canal + ou Netflix compris si vous êtes éligible). RED BY SFR de son côté propose régulièrement sa BOX au prix canon de 16 € par mois à VIE en version ADSL ou 23 € pour la version Très Haut débit. Bouygues Telecom met également en avant sa BBOX FIT régulièrement, souvent pour contrer les ventes privées Free avec un tarif canon de 14.99 € par mois pendant 12 mois. Et d’autres promo, comme la remise jusqu’à 14 € par mois en exclu WEB proposée par Orange, vous permet d’accéder à la fibre 100 % fibre d’Orange avec la livebox Zen à moins de 20 € par mois ou encore de profiter du service Presse et infos avec la promo sur la BOX Starter de SFR à 10 € pendant 1 an. L'opérateur au carré rouge a également certaines fois commercialisé des ventes privées avec son partenaire Showroomprivée avec des tarifs encore plus bas...
Comment faire pour être sûr de toujours avoir la meilleure offre Internet ?
Pour être sûr de toujours avoir la meilleure box Internet, il faut être prêt à changer de fournisseur d'accès à Internet, et à le faire régulièrement. C'est d'une grande simplicité et c'est comme ça que vous pourrez passer d'une promotion à une autre ou d'un bon plan à un autre. Seulement, problème : la plupart des box Internet sont soumises à une période d'engagement d'un an. D'accord. Mais ce n'est pas tellement un problème. D'abord, les offres en promo sont généralement valables pendant un an. Donc, lorsqu'elles prennent fin, la période d'engagement se termine également. En outre, si vous voyez une meilleure offre Internet que la vôtre alors même que vous êtes engagé, c'est n'est non tellement un problème. En effet, les opérateurs internet SFR, RED by SFR, Orange, Sosh, Bouygues Telecom ainsi que Free prennent en charge les frais de résiliation de votre ancien fournisseur internet jusqu'à 100 € (voire même 150 € chez Orange). Pour profiter d'une prise en charge des frais de résiliation internet, il vous suffit d'effectuer une demande de remboursement auprès de votre nouveau fournisseur. Le remboursement de vos frais intervient en moyenne dans un délai de 2 mois par virement ou sous forme d'avoir sur vos factures internet.
